Términos y condiciones

Términos y condiciones de LeanLight

Aceptación del pedido

El pedido del comprador se acepta sujeto a estos términos y condiciones. Ninguna adición, eliminación o modificación de estos términos y condiciones será vinculante sin la aprobación por escrito de LeanLight.

Realizar pedidos

• Todos los pedidos deben enviarse por escrito mediante orden de compra, utilizando el sitio web de LeanLight u otros mercados (amazon, eBay, google). Los pedidos deben incluir:

• • Número de catálogo del producto, cantidad y precio.
  • Nombre de contacto y correo electrónico
  • Dirección de Envio
  • Dirección de envío
  • Instrucciones especiales (opcional)

• LeanLight proporcionará una confirmación del pedido por correo electrónico. El cliente debe revisar el pedido para verificar su exactitud.

• Cualquier discrepancia o cambio requerido en el pedido debe informarse a customerservice@leanlight.com dentro de las 48 horas.

• Cualquier discrepancia no comunicada dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido será responsabilidad del Cliente. El pedido de reemplazo puede estar sujeto a cargos de flete adicionales.

Términos de pago _

• Los productos LeanLight se venden mediante prepago a través de las principales tarjetas de crédito y PayPal.

• En caso de que sea necesaria una nueva factura para un pedido, la nueva factura reflejará la fecha de la factura original. Los documentos de envío reflejan la fecha de recogida original (fecha de envío) y no se pueden cambiar. La fecha de envío es también la fecha de factura.

• Se pueden ofrecer descuentos a clientes establecidos. Los créditos deberán aplicarse dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de emisión o serán cancelados sin responsabilidad. LeanLight no emite cheques de crédito pero aplicará el crédito a la cuenta del Cliente.

Condiciones de envío

• Todos los envíos son FOB desde nuestras instalaciones de fabricación. Se permitirá el transporte de pedidos al por menor por un total de $1000,00 o pedidos al por mayor por un total de $3000,00 o más.

• LeanLight se reserva el derecho de enviar partes de un pedido. Los gastos de envío quedan a discreción de LeanLight.

Reclamos de transporte _

• Todos los productos se inspeccionan antes de salir de fábrica para su envío. La responsabilidad de LeanLight por la entrega segura se transferirá al Cliente cuando la mercancía haya sido entregada al transportista en buenas condiciones. LOS ENVÍOS DEBEN SER COMPROBADOS DETENIDAMENTE AL LLEGAR POR DAÑOS O ESCASEZ. Si se observan daños o escasez, el Cliente debe presentar un reclamo inmediatamente ante LeanLight u otro minorista donde se realizó la compra. Los daños deben anotarse en el conocimiento de embarque. Cualquier daño no señalado se considerará daño oculto. El transportista debe inspeccionar los daños ocultos dentro de los 3 días posteriores a la entrega o se rechazará el reclamo. Los transportistas generalmente pagan la mitad del precio facturado original por daños ocultos. Los artículos dañados se reemplazarán de inmediato, una vez que se haya realizado un reclamo y se haya emitido una orden de compra a LeanLight para el material de reemplazo. El cliente asume los gastos de flete del pedido de reemplazo. Si sospecha daños ocultos, anótelo en el conocimiento de embarque.

• Si se ha producido un daño parcial, lo mejor es aceptar el envío y seguir los procedimientos de reclamación de daños. NO SE NEGUE A ACEPTAR EL ENVÍO a menos que todo el envío esté dañado. El rechazo del envío puede causar retrasos innecesarios y gastos de envío adicionales.

Precios

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. En caso de aumento de precio, todos los pedidos ya realizados o enviados permanecerán a los precios anteriores.

Devoluciones _ _

• Los productos fabricados a medida no son retornables. Se considerará devolución de mercancía solo si es un producto estándar y está en condiciones nuevas. No se aceptan devoluciones con vencimiento de 15 días hábiles desde la recepción del producto. Todas las devoluciones de productos están sujetas a una tarifa de reposición de hasta el 20% según el criterio de LeanLight.

• Todos los productos deben estar en cajas originales y deben estar sin usar. El crédito de fábrica se emitirá según el precio facturado original, menos la tarifa de reposición y menos el flete original del envío.

• El cliente debe organizar la devolución del envío a LeanLight.

Política de cancelaciones /revisiones

• LeanLight se reserva el derecho de limitar las cancelaciones de componentes personalizados o no almacenados. En caso de cancelación/revisión, el Cliente acepta reembolsar a LeanLight los costos incurridos hasta la fecha de cancelación/revisión, en un monto que no exceda el valor del pedido.

• Las órdenes de compra revisadas están sujetas a una fecha de envío reprogramada.

Procedimientos de Reclamaciones

1. Anote las reclamaciones por daños o escasez en el recibo de entrega. Sea descriptivo e incluya un recuento preciso.
   
2. Pídale al conductor que llame al Departamento de OS&D para obtener un número de inspección.
   
3. Tome fotografías de los daños y de la carga en general.
   
4. Escriba "sujeto a recuento e inspección" en el recibo de entrega si no tiene tiempo para descomponer y abrir todas las cajas.

5. NO SE NEGUE A ACEPTAR EL ENVÍO a menos que todo el envío esté dañado.
   
6. Si acepta el material dañado, debe almacenarlo en su estado original hasta que LeanLight proporcione una disposición.

7. El cliente es responsable de todas las pérdidas y daños que surjan como resultado del incumplimiento de sus obligaciones según lo establecido en su acuerdo con LeanLight.

Reclamaciones por daños ocultos

1. Los daños ocultos deben informarse al transportista de entrega dentro de los tres días posteriores a la entrega, o se rechazará el reclamo.
   
2. Notifique inmediatamente al departamento de OS&D de los transportistas sobre el número PRO y el recuento de daños.
   
3. Tome fotografías de los daños.
   
4. Mantenga el material dañado en su estado original hasta que LeanLight le dé una disposición.
   
5. El cliente es responsable de todas las pérdidas y daños que surjan como resultado del incumplimiento de sus obligaciones según lo establecido en su acuerdo con LeanLight.

Reclamaciones por daños o escasez de UPS/FedEx

1. Los envíos que contengan daños evidentes deben rechazarse. En caso de duda, rechace.
   
2. Si acepta menos de la cantidad total, firme solo por la cantidad de paquetes que se aceptan.

3. Registre todos los números de seguimiento. Asegúrese de anotar qué número de seguimiento fue rechazado, cortocircuitado o dañado.

4. Mantenga el material dañado en su estado original, hasta que LeanLight proporcione una disposición.
   
5. El cliente es responsable de todas las pérdidas y daños que surjan como resultado del incumplimiento de sus obligaciones según lo establecido en su acuerdo con LeanLight.

Acuerdo completo _

• Salvo que se acuerde expresamente por escrito firmado por LeanLight, los términos y condiciones establecidos anteriormente constituirán el acuerdo de venta completo entre LeanLight y el Cliente. Cualquier término y condición contrario o adicional presentado por el Cliente (que no sea la descripción de los productos que se solicitan en las cantidades solicitadas, la fecha de envío y el lugar de envío contenidos en la Orden de compra del Cliente) se considerarán sin fuerza ni efecto y no por la presente rechazada. El envío de una Orden de compra por parte del Cliente indicará el reconocimiento y el acuerdo del Cliente con estos términos y condiciones.

• El cliente será agregado a nuestra lista de contactos de correo electrónico para ocasiones tales como envíos electrónicos informativos, promociones electrónicas, boletines informativos y similares. Puede "cancelar la suscripción" en cualquier momento respondiendo a un indicador de "cancelar suscripción" ubicado en el correo electrónico.

• LeanLight se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones de venta sin previo aviso.

ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES :

Al enviar un pedido a LeanLight, usted reconoce y acepta los Términos y condiciones establecidos por LeanLight. Estos Términos y condiciones de venta se interpretarán de acuerdo con las leyes sustantivas del estado de Georgia, EE. UU., sin tener en cuenta las leyes de dicho estado relacionadas con la elección de ley. Cualquier tribunal estatal o federal en el condado de Toombs, Georgia, tendrá jurisdicción a los efectos de cualquier demanda u otro procedimiento que surja de las transacciones bajo estos Términos y condiciones de venta. A menos que un representante autorizado de LeanLight acuerde específicamente lo contrario por escrito, LeanLight rechaza cualquier término y condición diferente o adicional propuesto por cualquier comprador en una orden de compra, respuesta a una cotización u otra propuesta y no se incorporará a ningún pedido. u otro acuerdo para la venta de productos, servicios u ofertas de servicios de LeanLight. El consentimiento del comprador a estos Términos y condiciones de venta se presumirá de manera concluyente a partir de la aceptación por parte del comprador de todo o parte de cualquier producto, servicio u oferta de servicios solicitados. Si un representante autorizado de LeanLight ha reconocido el pedido o la propuesta del comprador, y se determina que dicho reconocimiento constituye una aceptación de una oferta, dicha aceptación queda expresamente condicionada al consentimiento del comprador únicamente a estos Términos y condiciones de venta, que formarán parte del reconocimiento. , y la aceptación o reventa autorizada por parte del comprador de cualquier producto o servicio se considerará que constituye dicho consentimiento. Si se considera que cualquier cotización u otro documento de LeanLight constituye una oferta para el comprador, la aceptación de dicha oferta por parte del comprador se limita a estos Términos y condiciones de venta. Estos Términos y condiciones de venta, junto con cualquier declaración de garantía de LeanLight, constituyen el acuerdo de venta completo entre LeanLight y el comprador, a menos que formen parte de un acuerdo escrito entre LeanLight y el comprador. Ninguna costumbre, práctica o curso de tratos previos entre las partes y ningún uso comercial modificará o afectará de otro modo estos Términos y condiciones de venta. LeanLight se opone y rechaza cualquier término entre el comprador y cualquier otra parte, y ninguno de dichos términos, incluidos, entre otros, regulaciones gubernamentales o términos de "flujo", serán parte o se incorporarán a cualquier pedido del comprador a LeanLight, a menos que se acuerde. por escrito por un representante autorizado de LeanLight. Estos Términos y condiciones de venta reemplazan a todos los publicados o emitidos anteriormente por LeanLight. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación final por parte de LeanLight y a la aprobación del crédito. LeanLight no aceptará pedidos que requieran componentes proporcionados por el cliente, a menos que un representante autorizado de LeanLight lo acuerde por escrito. Las hojas de precios de LeanLight no son ofertas de venta y la posesión de una hoja de precios no da derecho a comprar. LeanLight no estará obligado a vender ningún producto ni proporcionar ningún servicio a menos que (a su entera discreción) acepte las órdenes de compra enviadas. LeanLight se reserva el derecho de cambiar estos Términos.